1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est Ets VISION, exploitant du site boost-performers.com. Pour toute question relative à tes données : support@boost-performers.com.
2. Données que nous collectons
- Compte : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, mot de passe (chiffré).
- Commandes : liens publics que tu fournis, services commandés, historique et statut.
- Paiement : montant, moyen utilisé et référence de transaction. Les paiements sont traités par des prestataires : nous ne stockons pas les données complètes de carte bancaire.
- Support : messages échangés via le chat ou par e-mail.
- Données techniques : adresse IP, type d’appareil et de navigateur, pages consultées, identifiants de session et cookies.
3. Finalités
- fournir et exécuter les services commandés ;
- traiter les paiements et gérer le portefeuille ;
- assurer le support client et le suivi des commandes ;
- prévenir la fraude et sécuriser le Site ;
- t’envoyer des informations liées à ton compte et, avec ton consentement, des communications marketing ;
- respecter nos obligations légales et comptables.
4. Bases légales
Selon le cas, nous traitons tes données sur le fondement de l’exécution du contrat (fourniture du service), de notre intérêt légitime (sécurité, amélioration, prévention de la fraude), du respect d’une obligation légale, ou de ton consentement (marketing, certains cookies).
5. Partage des données
Nous partageons des données uniquement dans la mesure nécessaire, avec :
- les Fournisseurs qui exécutent techniquement la commande — nous leur transmettons le lien public concerné ;
- les prestataires de paiement (Mobile Money, agrégateurs, passerelles) ;
- les prestataires techniques : hébergement, envoi d’e-mails, outils de mesure d’audience et de publicité (dont Meta / Facebook) ;
- les autorités compétentes lorsque la loi l’exige.
Nous ne vendons pas tes données personnelles.
6. Transferts hors du pays
Certains prestataires sont situés à l’étranger. Lorsque des données sont transférées hors du Cameroun, nous veillons à ce que des garanties appropriées encadrent ce transfert.
7. Durée de conservation
Les données sont conservées le temps nécessaire aux finalités décrites, puis archivées ou supprimées conformément aux durées légales applicables (notamment en matière comptable et de preuve). Les données de compte sont conservées tant que le compte est actif.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger tes données (chiffrement des mots de passe, accès restreints, connexions sécurisées). Aucun système n’étant infaillible, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
9. Tes droits
Tu disposes des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de tes données, ainsi que du droit de retirer ton consentement à tout moment. Pour les exercer, écris-nous à support@boost-performers.com. Nous pouvons demander une preuve d’identité avant de donner suite.
10. Cookies
L’utilisation des cookies et traceurs est décrite dans notre Politique de cookies.
11. Mineurs
Le Site s’adresse à des personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs sans l’autorisation appropriée.
12. Modifications
Cette politique peut évoluer. La version en vigueur, avec sa date de mise à jour, est toujours disponible sur le Site.
13. Contact
Pour toute question ou réclamation : support@boost-performers.com.